8月26日,一篇帖文引发了社会关注。
有消费者发文称,他26日到上海出差,在星巴克徐汇西岸梦中心店点了咖啡,坐在店内写稿,坐了一个多小时,下午三点半左右,一位男店员忽然告诉他:“先生,你坐的是宠物专区,你不能坐在这,请你换到那边去,要给带宠物的让一下座。”
该消费者很惊讶,因为这名店员“语气是不容置疑的。另一位顾客带着猫狗,在不远处等着我让座”。他表示,自己被这位店员搞懵了,原因有两点:
针对这一事件,该消费者在社交媒体发文表示:自己喜欢猫狗,也养过猫狗,支持“宠物友好”,但这家星巴克店家违规划一个店内区域,不明确标识规则,就让不带狗狗的顾客事实上低人一等,强加一个让座的义务。
他还在文中发问,“所谓‘宠物友好’的本意,到底是欢迎、接纳宠物和人在一起,还是搞成没宠物的顾客事实上低人一头?”
他认为,星巴克这种搞法是人为制造对立,根本无助于让大家更爱护包容宠物,反而只会增加彼此的隔阂、误解,让许多人更加误解、抵触宠物。
炒股杠杆开户文章最后写道,“说句实话,连老幼病残孕专座也没有,却有强行的爱宠专座。挺虚伪的。”

这篇文章昨天(26日)傍晚发出后,截至8月27日下午,阅读量已近10万,留言中有网友表示,这事“荒唐又魔幻”;也有网友表示,自己支持“宠物友好”,但宠物友好不等于宠物优先。
有网友拿上海另一家店的做法举例:
27日,涉事门店回应媒体:门店设置有宠物专区,但出于食品安全等考虑已移至户外区域。其否认和此前投诉文章相关,称门店处于试营业阶段。
另据媒体记者实地体验,在没有商家明确提示或者店员主动告知的情况下,大部分消费者可能未必意识到这个隔间就是“宠物专区”,更谈不上了解“宠物专区”的使用规则。
当记者再询问是否有具体的“宠物友好”细则、有哪些禁止或注意事项时,一名店员坦言,目前并没有这方面的实施细则可以出示。其表示,“我们8月26日确实遇到了一位因为换座位而提出异议的消费者,目前店里正在处理这件事情,但具体如何处理现在还不清楚。”
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责编:靳铃涵 编辑:张凯婷
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